2021.08.27

美好交付|心动!这才是我心中新家的模样

  • 发布者:禹洲集团
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追随桂花飘香的脚步

探寻家的理想

在家的一方天地里

遇见所有美好生活的模样



2021年,禹洲集团围绕“守初心,致匠心”,持续打造产品力,落实“匠心智造”提升计划,进一步规范工程质量验收管理。


对施工过程重点工序质量的管理,从实施“举牌验收”开始。包含但不限于材料进场验收、工序样板验收、钢筋、模板、混凝土工程隐蔽前验收、防水隐蔽验收、蓄水、淋水验收等。



在工程策划、工程“样板引路”、在建项目实施过程中,关键工序施工前必须执行“样板先行”制度,提前组织策划,包括但不限于土建门窗施工样板、砌体标准层样板、精装修施工(工艺工法)。从样板及交付样板开始,落实样板打造,样板评审合格后,方可大面开展施工。




上半年交付项目交付前工地开放,让客户在交付前体验并感受房屋细节、小区环境、物业服务等内容,根据客户需求及建议进行提升和完善。让客户对房屋进行全面检阅,提前预鉴幸福家。




房屋交付前进行1-3轮一户一验,从质量到观感,从装饰装修到隐蔽工程,全程替业主把关房屋质量。部分项目交付时采用无纸化验房,通过移动端验房APP即时记录业主反馈的问题,及时派单给到整改部门,提高工程维修的时效性,业主也可以在手机端实时查看维修进度和进行服务评价。服务前置,交付预约,打造属于您的专属收房时间。


不仅如此,项目交付前,房修工程师还会主动添加业主微信,除禹洲集团服务热线400-060-1628、禹洲集团客户服务微信公众平台“禹洲会”外,又多了一个沟通渠道。业主在预约时段,遇见专属的交付大使,交付后一键找到您的楼栋房修工程师。




美好交付服务

让交付变成一场美好的邂逅

我们始终相信,所有用心,会被看见




上半年,禹洲实现了计划内交付项目的100%按期交付。一场场完美交付,既是对业主美好生活憧憬的兑现,背后更是公司运营体系的强大支撑。从开工前的工程策划、施工过程中的工艺样板先行,到施工过程的精细化管理,最后是交付前的分户查验整改和全方位的交付体验服务,形成了从产品端到客户端的全流程闭环。




禹洲房修以专业团队,及时处理房屋保修相关问题,为业主提供全周期无微不至的房修服务,上半年房修共收到书面表扬42次,锦旗179幅。上半年禹洲会线上受理1万+条咨询、禹洲会新增注册并绑定用户1万+,组织“第三届禹洲宝贝节活动”,上线活动覆盖项目52+,参与29567人次。从线上到线下,禹洲始终是致力于为每位业主提供有态度、有温度、有速度的客户服务。




房修中心主动客户关怀,进行房屋保养的——“爱家行动”,已连续开展三年。按春夏秋冬四季时序,进行主动房屋上门体检服务的增值服务,让业主住得舒心、安心。






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