2019.09.09

    厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店圆满完成2019九八投洽会接待工作

    • 发布者:厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店
    • 浏览次数:656
    字号调整

    2019厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会于9月8日-11日在厦门举行,厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店作为此次投洽会的最主要接待酒店之一,酒店全体员工以饱满的热情全程投入到九八接待工作中,以优质、规范、周到及个性化的服务圆满完成此次接待工作!

    用心准备接待,高度配合视察

    各级政府领导及禹洲集团董事长林龙安先生高度重视本届投洽会的接待服务和安全工作,酒店专门成立厦洽会接待领导小组,由禹洲集团董事局主席特别顾问兼福建区域董事长李少民先生亲自挂帅担任组长,禹洲集团酒店公司副总经理绳威先生、禹洲集团业主代表兼品牌总监唐利群女士、酒店总经理文戈先生担任副组长,制作周密的接待工作计划和各项应急预案,多次召开各部门负责人会议,对各部门进行工作部署,从客房安排到餐饮出品,从会场服务到安全保障,明确分工,责任到人,要求所有管理人员全部到场检查、巡视、协调,全程为大会服务。同时,对全体员工召开动员会,让每一位员工自觉、高标准做好接待工作。

    酒店积极配合市场监督局、外事办、公安局等各政府部门的多次检查,完善接待期间餐饮、住宿、会议、安保、卫生等方面的准备工作。酒店对设备设施展开了全面检修,水、电、燃气等基础设备、管道逐一检查,邀请供电单位对配电机组进行深度检测,邀请消防单位针对全酒店员工进行消防演习及消防安全知识普及。2019年9月3日上午,厦门市委书记胡昌升一行在视察酒店后,对酒店的设施设备及接待能力给予肯定,同时对酒店周边配套的星海湾商业项目的未来发展规划给予期待。针对此次接待,胡书记强调酒店要高度重视,保障四场重要活动、宴会、以及多位外国部长下榻酒店的接待工作,让宾客感受到家外之家的温馨与亲切。

    打造特色服务  展现城市魅力

    酒店紧密结合“9.8服务大使”选配工作,营造人人都是服务大使的良好氛围。从各部门推选出25位优秀员工,组成VIP服务大使小组。推选出的服务大使们都是各部门酒店服务方面的标兵,了解酒店服务各项知识,具备双语沟通能力。为了更出色的完成九八接待工作,酒店专门为这些服务大使们组织了多次的酒店服务强化精深培训,内容包括酒店礼仪、服务标准,甚至贴身管家服务等,酒店将秉承“如同家人般照顾您”的服务理念,在为客人提供超越期待的个性化服务


    酒店在服务大使的服装设计上也颇具新意,根据服务工作内容的不同区分为三组不同风格的服装:着水蓝色旗袍的是迎宾礼仪小组,为客人留下酒店优雅别致的第一印象。同时,代表着海洋的蓝色不仅体现酒店临海傍湾的地理特色,还与店内多处蓝色的珐琅艺术品装饰相互呼应,传递出酒店的文艺气息。着红色旗袍与黑色燕尾服的是宴会会议服务小组,红色旗袍展现中国传统特色,黑色燕尾服针对西式高端宴会,中西结合,保障高品质的宴会服务体验,展示厦门国际海上花园城市的特点。

    针对此次入住酒店的外国贵宾,在外宾抵达之前,酒店就做好了充分的准备工作,提前了解外宾的饮食爱好、尊重外宾的饮食偏好,例如清真食品的安排;贴身管家在全程服务过程中特别关照外宾的宗教禁忌或其它特殊的生活习惯。此外,客房服务将按照VIP标准每晚为贵宾提供睡前开夜床服务,同时为客人准备闽南特色点心和极具闽南风俗文化的平安守护神“石敢当”纪念品作为晚安致意品。

    专属夜床服务:晚安致意饮品配精致中式点心

    贵宾专属夜床礼:平安守护神“石敢当”寓意宾客出行平安,带来整夜好眠

    客房欢迎礼:客房服务人员用毛巾折的“熊猫”

    主题欢迎甜品及精选的当季新鲜水果

    恢弘大气会场  高贵优雅尽现

    9月7日-8日,两天4场高级别宴会,全体酒店员工奋战现场,专注服务。

    宴会地点:禹洲大宴会厅

    接待晚宴:2019年厦洽会资本与项目对接交流会/厦门市海内外华商及闽商对接会

    禹洲大宴会厅面积1080平米,挑高8米,内置式超大LED屏,可容纳50桌的大型宴会。大宴会厅可隔成3个独立的多功能厅,实用性强,宴会厅前廊有自然采光,宽敞明亮。设计风格低调而奢华。

    2019年厦洽会资本与项目对接交流会冷餐会现场

    厦门市海内外华商及闽商对接会晚宴现场

    宴会地点:温德姆宴会厅

    接待晚宴:外国驻华外交官招待会

    温德姆厅宴会厅450平米,布局方正,挑高5.5米,内置式超大LED屏,可容纳18桌的中型宴会。


    外国驻华外交官招待会晚宴现场

    (点击以上文字可观看现场新闻报道)

    宴会地点:酒店3楼户外泳池露台

    接待晚宴:华南美商会招待会

    户外泳池畔可眺望海景与湾景,是私人派对,高端宴会,西式酒会的优雅场地之选。

    华南美商会招待会

    温馨舒适客房  贴心细致服务

    酒店此次接待20多个中外来宾团队,宾客对酒店的设施设备、入住体验和舒适客房也纷纷表示赞赏:

    九八参会住店客人留言表扬

    酒店员工与外宾合影留念

    从今年6月的海峡论坛到此次九八投洽会的成功接待,酒店再次展现了专业的接待能力及优质的服务水平。厦门市委领导,外事办等机构对酒店此次配合程度、响应速度、接待水准和服务水平表示高度认可。厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店将以100%的诚挚关怀与专业服务取得未来更多重要活动的圆满成功。

    关于我们

    厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店是由禹洲集团倾力打造的集酒店、商业、旅游、休闲为一体的大型综合体项目,位于厦门市五缘湾核心区域,紧邻五缘大桥,五缘湾沙滩及海上木栈道;面海傍湾,交通便利,距离厦门高崎国际机场仅3公里,厦门国际会议展览中心仅10分钟车程;距离厦门火车站、厦门火车北站不到30分钟车程。

    酒店拥有400间宽敞舒适的客房,90%的客房拥有宜人海景或湾景。同时,酒店还拥有超过2600㎡会议宴会空间,含1080㎡禹洲大宴会厅等10个规模各异的宴会厅及多功能厅,配备专业视听影音设备,满足各类高标准会议宴会需求。

    4个各具特色的餐厅,囊括中西日式美食,为宾客提供丰富多样的世界美食体验。更有汇聚环岛骑行之旅、扬帆团建、游艇俱乐部等高端周边配套设施,为下榻宾客提供完美滨海差旅体验。

    法律声明

    LEGAL DECLARATION

    版权声明

    本公司网站内容为禹洲集团版权所有的文件,网站上的文件仅限于为公司形象信息展示和非商业目的使用,在此并未授权任何个人、单位或组织在任何网络、任何媒体上复制或公布。未经版权人许可,任何人不得擅自以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载使用上述文件(包括但不限于上述范围所指内容),否则版权人将依法追究其法律责任。

    免责声明

    版权人拥有对公司网站的内容进行随时更改之权利,事前将不会另行通知。版权人不保证本网站展示的资料是全面信息或是最新数据。 本网站内的所有图片(包括但不限于插图、透视图、设计图等)、模型、文字描述等,仅作为参考信息,非本公司的任何承诺或要约。 任何个人、单位或组织因本网站或依赖其内容进行交易所引致的损失,版权人和开发商均不承担任何责任。

    开发商声明

    公司网站有关开发项目信息的介绍,均以政府最后审批文件为准。商品房买卖双方之间的权利义务以当事人签订的商品房买卖合同为准。